Widerrufsbelehrung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht gemäß den nachfolgenden Ausführungen zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Da es sich um digitale Inhalte und Online-Dienstleistungen handelt, ist keine Rücksendung erforderlich. Mit Wirksamwerden des Widerrufs wird Ihr Zugang zu den erworbenen Inhalten gesperrt. Personenbezogene Nutzungsdaten (Lernfortschritt, Sitzungsdaten) werden innerhalb von 30 Tagen nach Wirksamwerden des Widerrufs gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Transaktions- und Rechnungsdaten werden gemäß den steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (§ 147 AO, in der Regel 10 Jahre) gespeichert und anschließend gelöscht. Näheres regelt unsere Datenschutzerklärung.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden digitalen Inhalte (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

• Bestellt am (*) / vertraglich vereinbarter Bereitstellungsbeginn (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• E-Mail-Adresse des Nutzerkontos
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum (*)

Was passiert mit meinem Zugang?

Bei einem wirksamen Widerruf wird Ihr Zugang zu den erworbenen Kursinhalten, Flashcards und Features unverzüglich gesperrt. Eine Rücksendung von Ware entfällt, da es sich um digitale Inhalte handelt — Sie müssen sich um nichts kümmern.

Rückerstattung

Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Voraussetzung ist, dass Ihr Widerrufsrecht nicht bereits vorzeitig erloschen ist (siehe „Ausnahmen & Besonderheiten").

Bereits genutzte Inhalte

Haben Sie der sofortigen Bereitstellung der digitalen Inhalte ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt, so erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung gemäß § 356 Abs. 5 BGB. Diese Zustimmung holen wir im Rahmen des Bestellvorgangs (Checkout) durch eine gesonderte, ausdrückliche Bestätigung ein, mit der Sie zugleich:

• a) verlangen, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
• b) bestätigen, dass Sie dadurch mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Diese Bestätigung erfolgt durch eine gesonderte, nicht vorausgewählte Checkbox im Checkout und wird von uns protokolliert. Unabhängig davon können Sie unsere freiwillige Zufriedenheitsgarantie in Anspruch nehmen (siehe unten).

Ausnahmen & Besonderheiten

Digitale Lerninhalte (sofortige Bereitstellung)

Unsere Kurse, Flashcards und Features werden Ihnen unmittelbar nach dem Kauf zur Verfügung gestellt. Stimmen Sie im Checkout der sofortigen Bereitstellung ausdrücklich zu und bestätigen Sie, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, so erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB mit Beginn der Ausführung.

Abonnement (Technicals Bundle, Account Freeze)

Für wiederkehrende Leistungen (z. B. das monatliche Abonnement des Technicals Bundle ab dem 91. Tag oder den Account Freeze) gilt: Eine Kündigung ist von der Widerrufsfrist zu unterscheiden. Die Kündigung beendet das Abonnement zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode für die Zukunft; Einzelheiten regeln unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Das Widerrufsrecht bezieht sich auf den Vertragsschluss.

Persönliche Coaching-Termine (Dienstleistung)

Für persönliche Dienstleistungen (Interview Coaching, Mock-Interview, CV-Check) gilt das Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Bitten Sie uns ausdrücklich, mit der Leistung schon vor Ablauf der Frist zu beginnen, müssen Sie bei einem Widerruf für die bereits erbrachte Leistung einen anteiligen Betrag zahlen. Der anteilige Betrag berechnet sich nach dem Verhältnis des bereits erbrachten Leistungsumfangs (in Zeiteinheiten) zur Gesamtleistung; Grundlage ist der vereinbarte Gesamtpreis des jeweiligen Services (z. B. 59 € für ein Mock-Interview, 150 € für ein Coaching-Paket). Ist die Leistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung bereits vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht. Diese Services sind nicht von der freiwilligen 5-Tage-Zufriedenheitsgarantie umfasst.

Freiwillige Zufriedenheitsgarantie

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir für unsere Kursprodukte eine freiwillige 5-Tage-Zufriedenheitsgarantie. Auch wenn Ihr gesetzliches Widerrufsrecht durch die sofortige Bereitstellung bereits erloschen ist, können Sie unter den in unseren AGB genannten Bedingungen eine Rückerstattung beantragen.

Häufige Fragen

Kann ich die Plattform vorher testen?

Vor dem Kauf stehen Ihnen unsere kostenlosen Vorschau-Inhalte sowie der Technicals-Check zur Verfügung, um einen Eindruck von der Plattform zu gewinnen. Nach dem Kauf greift zusätzlich unsere freiwillige Zufriedenheitsgarantie.

Wann erlischt mein Widerrufsrecht?

Ihr Widerrufsrecht erlischt, sobald die Bereitstellung der digitalen Inhalte mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der 14-tägigen Frist begonnen hat und Sie Ihre Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt haben. Diese Zustimmung erteilen Sie aktiv im Checkout.

Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Innerhalb von 14 Tagen nach Eingang einer wirksamen Widerrufserklärung erstatten wir alle Zahlungen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Wie wird die Frist berechnet?

Die Widerrufsfrist von 14 Tagen beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, wird die Frist auf den nächsten Werktag verlängert.

Garantie oder Widerruf — was ist der Unterschied?

Das Widerrufsrecht ist Ihr gesetzliches Recht und kann bei digitalen Inhalten vorzeitig erlöschen. Die Zufriedenheitsgarantie ist eine freiwillige, zusätzliche Leistung von DailyTechnicals mit eigenen Bedingungen (Frist, Mindest- und Maximalnutzung). Details finden Sie in unseren AGB.